サイトポリシー

当サイトの範囲

当サイト「My TOKYO」とは、https://www.my.metro.tokyo.lg.jp/配下のサイトを指します。これ以外のmetro.tokyo.lg.jpドメイン配下のサイトは、東京都公式ホームページの範囲ではありますが、当サイト(My TOKYO)の範囲としては含まれません。当サイト以外のポリシーに関しては、各サイトの下部(フッター)に掲載のサイトポリシー等をご確認ください。

推奨環境

当サイトでは、より安全で快適にご利用いただくために下記のブラウザを推奨致します。

<スマートフォン向け>

  • Google Chrome

<パソコン向け>

  • Microsoft Edge
  • Firefox
  • Google Chrome
JavaScript及び各種プラグインについて

当サイトはJavaScriptを使用しています。ブラウザ設定でJavaScriptを無効にされている場合、一部の機能が正しく動作しなかったり、正しく表示されなかったりすることがあります。当サイトの機能を利用するにはJavaScriptを有効にする必要があります。また、Internet Explorerのセキュリティレベルは「中」に設定されることを推奨します。各種設定方法に関しては、ブラウザのヘルプをご参照ください。当サイトの画面から、他サイトのPDF, Word, Excelその他のファイルにリンクされていることがあります。その際には各種ソフトウェア等が必要となります。

SSL(TLS)について

当サイトでは、セキュリティレベルを向上するために、一部のサービスにおいてTLS暗号化通信を用いています。

該当するサービスをご利用いただく場合には、ご利用のウェブブラウザがTLS1.2に対応していることが必要となります。

セキュリティ機能に対応したウェブブラウザを使用することで、利用される皆様が入力される個人情報を自動的に暗号化して送受信します。

万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。

また、ファイアウォールなどの設定により、当該ページをご利用いただけない場合がございます。

アクセスデータについて

当サイトのサーバ上に記録されたアクセスログについては、利用動向の調査(例:アクセス数の集計)など当サイトのより良い運営のために使用することはありますが、これにより個人を特定することはありません。

当サイトへのリンクは、原則自由です。ただし、ウェブサイトの内容やリンクの方法によってはリンクを解消していただく場合があります。また、当サイトの記事は一定期間経過後に削除される可能性がありますので、リンクをする場合は、各記事の元となるオリジナルサイトへのリンクを推奨します。当サイトへリンクしている他の団体又は個人のページの内容については、当サイトが推奨するものではなく、当サイトはいかなる責任も負わないものとします。

免責事項

当サイトにおいて提供している情報は、予告なしに変更または削除する場合があります。当サイトに掲載された情報又は当サイトのコンテンツ等のご利用により、何らかの損害、損失が発生したとしても当サイトは、一切の責任を負うものではありません。

ウェブサイトの構成、利用条件、URLおよびコンテンツ等を、予告なしに変更または中止し、あるいはウェブサイトの運営を予告なしに中断または中止することがありますが、当サイトは、これらの変更及びウェブサイトの運用の中断または中止によって生じるいかなる損害についても責任を負うものではありません。

禁止事項

当サイトのご利用に際し、以下の行為を禁止いたします。

  1. 1.当サイトの運営を妨げる行為および支障をきたす行為。
  2. 2.他の利用者、第三者、もしくは当社に迷惑、不利益、プライバシー等の損害を与える行為またはその恐れのある行為。
  3. 3.公序良俗に反する行為またはその恐れがある行為。
  4. 4.法律、法令もしくは条例に違反する行為。
  5. 5.その他、東京都が不適切と判断する行為。
規約の変更

当サイトポリシーの内容は、予告なしに変更又は削除することがあります。

法準拠及び管轄裁判所

当サイトのご利用及びサイトポリシーは、他に別段の定めのない限り、日本法に準拠するものとします。

また、当サイトのご利用に関わるすべての紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄直轄裁判所といたします。

著作権等について

当サイトに掲載されるコンテンツ(テキスト、画像、ロゴ、写真、映像、音楽データ等及びそれらの組み合わせとしてのページデザイン等)に関する著作権、その他の権利は、当サイトまたは原著作者、その他の権利者に帰属します。当サイト、もしくは権利者の許可なく複製、転用、販売複製、要約、改変、翻案、アップロード、掲示、公衆送信、送信可能化、頒布、出版などの二次利用をすることを固く禁じます。ただし、サイトへのリンクは原則自由です。

情報セキュリティポリシー(情報システムのセキュリティ)

当サイトは、利用される皆様からの信頼のもとに事業を継続し、行政機関としての社会的な使命をはたすことを目的として情報資産を脅威から保護します。

  1. 1.情報資産の安全性及び正確性を保つために、不正なアクセス、破壊、改ざん、紛失及び漏洩等の予防に努め、適切な安全対策を実施いたします。
  2. 2.情報資産の取扱については、東京都情報セキュリティ基本方針並びに法令及びその他の規範を遵守いたします。
  3. 3.情報資産の処理を外部に委託する場合は、東京都として適切な管理のもとで行います。
  4. 4.継続的改善のための仕組みを作り、情報セキュリティの維持・向上を目指してまいります。
ウェブアクセシビリティ方針

当サイトでは、「JISX8341-3:2016 高齢者・障害者等配慮設計指針-情報通信における機器、ソフトウェア及びサービス-第3部:ウェブコンテンツ」に対応することを目標とし、アクセシビリティの確保と向上に取り組んでいます。

  • 対象範囲:https://www.my.metro.tokyo.lg.jp 以下全ページ
    ※https://www.my.metro.tokyo.lg.jp/contents/ 配下の記事コンテンツについては情報取得元のサイト適合レベルに準拠
  • 適合レベル及び対応度:JIS X 8341-3:2016の適合レベルAAに準拠
  • 目標を達成する期限:2023年6月30日
個人情報保護方針

当サイトでは、提供するサービス(ホームページによる情報提供、各種ご意見の受付等)の円滑な運営に必要な範囲で、当サイトを利用される皆様の情報を収集することがあります。情報の収集・利用・ 管理について、「東京都個人情報の保護に関する条例(平成02年12月21日 条例第113号)」(以下 「条例」という。)に基づき、次のとおり適切に取り扱うとともに、皆様に安心して利用していただけるホームページづくりに努めていきます。

第1個人情報とは

当サイトを通じて東京都および実施機関【注】が提供を受けた、住所、氏名、電話番号、E-mailアドレス等、特定の個人を識別できる情報をいいます。
【注】「実施機関」とは、個人情報を取り扱う東京都の知事、行政委員会、公営企業管理者及び消防総監並びに東京都規則で定める行政機関の長をいいます。

第2適用範囲について

本方針は、当サイト(www.my.metro.tokyo.lg.jp)においてのみ適用され、当サイトにリンクされている他のサイトについては適用されません。リンク先における情報の取扱いについては、それぞれの組織の責任において行われることになります。

第3個人情報の収集について

当サイトを通じて東京都が個人情報を収集する際は、利用者ご本人の意思による情報の提供(登録) を原則とします。 個人情報の収集にあたっては、その収集目的を明示いたします。 個人情報の収集は、明示した目的を達成するために必要な範囲内でこれを行います。

第4個人情報の利用制限

皆様から提供(登録)いただいた個人情報は、あらかじめ明示した収集目的の範囲内で利用いたします。個人情報の収集目的を越えた当該実施機関(※)内における利用及び当該実施機関以外の者への提供は、条例で定める場合を除き、一切いたしません。 ただし、統計的に処理された利用者属性等の情報については、個人情報を一切含まないものに限り、公表することがあります。

※「実施機関」とは、個人情報を取り扱う東京都の知事、行政委員会、公営企業管理者及び消防総監並びに東京都規則で定める行政機関の長をいいます。

第5個人情報の管理

収集しました個人情報については、ホームページ管理者が厳重に管理し、漏洩、不正流用、改ざん等の防止に適切な対策を講じます。 なお、当サイトの運用については外部に委託することがありますが、委託先においても同様に適切な対策を講じます。

第6個人情報を含まない利用者の情報について

当サイトでは、インターネットドメイン名、IPアドレス、当サイトの閲覧環境等の情報(以下「利用者の情報」という。)を自動的に収集します。収集する利用者の情報は、当サイトのユーザビリティーの向上を目的とする内容に限定するものであり、また、その範囲内でのみ利用いたします。ただし、統計的に処理された当サイトのアクセス情報、閲覧環境等の情報については公表することがあります。

My設定の情報管理について

当サイトでは、「My設定」(※)や記事の評価においてご入力いただいたデータをローカルストレージに保持していますが、以下のボタンで削除することが可能です。ローカルストレージのデータを削除した後、再度設定したい場合は、再度My設定を行ってください。

設定情報を削除する場合は、「削除する」をクリックしてください。

削除する

※「My設定」について、詳しくは以下のリンク先をご確認ください。
https://www.my.metro.tokyo.lg.jp/about/

Cookieポリシー

当サイトは、利便性の向上やサイトの改善のために、Cookie及び類似技術を使用して一定の情報を収集しています。

Cookieポリシーは、これらの取扱いについて説明するものです。

第1Cookie及び類似技術とは

Cookieとは、利用者がデバイスを利用してWebサイトにアクセスした際に、当該デバイスを識別するためのタグとして、Webサイトから送信され、デバイスに保存されるデータのことをいいます。
Cookieを利用することにより、ご利用のデバイスによるWebサイトへの訪問回数や、利用者が過去に訪問したWebサイト以外のサイトなどの情報を取得することができます。
なお、利用者のブラウザの設定によりCookie及び類似技術の機能を無効化することもできます。詳細は「Cookie及び類似技術を削除・無効にする方法」をご確認ください。

第2Cookie及び類似技術の利用について

当サイトでは、利用者の皆様が訪問された際、より便利に閲覧していただくため、また継続的にサイトを改善するための情報を取得するなどの目的でCookieを使用しています。
Cookieは、当サイトの運用に関連するサーバから利用者の皆様のブラウザに送信する情報で、利用者の皆様のデバイス(コンピューター又はモバイルデバイス等)に記録されます。
ただし、記録される情報には、利用者の氏名、住所、電話番号など個人を特定する情報は一切含まれていません。
また、利用者の皆様のデバイスへ直接的な悪影響を及ぼすことはありません。
各ページのアクセス状況を把握するため、当サイトはサードパーティCookieを使用しております。
利用者の皆様ご自身でブラウザの設定を操作することで、Cookieの受信を拒否することも可能です。
その場合でも当サイトの閲覧に大きな支障を来すことはございません。
ブラウザの設定方法は各ブラウザの製造元へお問い合わせください。

第3利用するツール、取得する情報及び利用目的

当サイトにおいて利用するツール、ツールの利用により取得する情報及びその利用目的は次のとおりです。

1SNS(ソーシャルネットワーキングサービス)

一部のSNSでは、SNSの「ボタン」等が設置されたWebサイトを閲覧した場合、「ボタン」等を押さなくとも、当該WebサイトからSNSに対し、ユーザーID・アクセスしているサイト等の情報が自動で送信されることがあります。
詳しくは以下のリンク先をご確認ください。

2YouTubeの動画埋め込み

YouTubeの動画コンテンツを埋め込んでいるWebサイトを閲覧すると、当該WebブラウザからGoogleに対し、アクセスしたページのURLやユーザーのIPアドレス等が自動的に送信されます。
詳しくは以下のリンク先をご確認ください。

3チャットボット

チャットボットを利用すると、当該Webブラウザからチャットボット提供事業者に対し、アクセスしたページのURLやユーザーのIPアドレス、cookie等が自動的に送信されます。
収集したcookie等はチャットボットの利便性を高める目的にのみ利用します。

4Google Analytics
  • ツール提供者
    Google Inc.
  • 取得する情報
    利用者のWebサイトの利用状況(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)
  • 利用目的
    利便性の向上やサイトの改善のため

※なお、過去に当サイトを訪問された方が特定のページを訪問した際にお知らせ(広告)を配信することがあります。
利用者のWebサイトの利用状況については、Google社も取得し、利用します。
詳細については、以下のURLをご確認ください。

Google社のプライバシーポリシーについては、以下のとおりです。

Google Analyticsに関する情報は、以下のサイトからも入手できます。

第4取得しているCookieについて

当サイトでは、以下のツールのcookieを取得しております。

  • Google Analytics:お客様のWebサイトの利用状況分析ツール
  • OneTrust:Cookie同意取得管理サービス

※「cookie一覧」参照

第5取得サイトについて

以下のサイトにて上記cookieを取得しております。

※「同意画面(OneTrust)導入サイト一覧」を参照

第6広告での利用について

当サイトでは、Googleなどの広告配信事業者の広告サービス(ディスプレイ広告/リマーケティング/リターゲティング機能)を活用し、過去に当サイトを訪問された方が特定のページを訪問した際にお知らせ(広告)を配信することがあります。その際、当サイトの訪問履歴情報を取得するためにCookieを利用します。
なお、こうしたお知らせ(広告)をご希望でない場合は、お手数ですが下記「Cookie及び類似技術を無効にする方法」からデバイスに保存されたCookieの削除及びCookieを無効にしてください。
ブラウザの変更、Cookieの削除及び新しいデバイスへ変更を行なった場合には、再度設定が必要となります。

第7Cookie及び類似技術を削除・無効にする方法
(1)全てのCookieを削除する方法

利用者のデバイスに保存されたCookieは、利用者が意図的に削除するもしくはそれぞれに定められた有効期限が切れるまで、デバイスに保存され続けます。
一般的に普及しているブラウザの大半では、デフォルトでCookieの受け入れが有効に設定されておりますが、利用者がブラウザ上でCookieを削除することが可能です。
各ブラウザにおけるCookieの削除方法については、以下のリンク先をご参照ください。

(2)広告配信のCookieに関して

広告配信のCookieに関しては、以下をクリックし、オプトアウトすることによって機能利用を無効化することができます。
ただし、ブラウザの変更、Cookieの削除等の場合には、再度オプトアウトが必要となります。

(3)Google Analytics オプトアウト アドオン

Google Analytics オプトアウト アドオンを利用してGoogle Analyticsのトラッキングを拒否することも可能です。
Google Analytics オプトアウト アドオンは、JavaScriptによるデータの使用をウェブサイトのユーザーが無効にできるように開発された機能です。この機能を利用するには、このアドオンをダウンロードして、ご利用のブラウザにインストールしてください。

(4)Cookieを無効/有効にする設定方法

下記Cookieに関しては、Cookieの無効/有効は、以下のボタンで設定することができます。

  • Google Analytics:お客様のWebサイトの利用状況分析ツール
お問い合わせ

当サイト「My TOKYO」の掲載内容に関するお問い合わせは、各記事に記載の問い合わせ先か、元のオリジナルサイトのお問い合わせ先までお願いします。
都政に関するご意見・ご提言、苦情・要望等は、「都民の声窓口」からお寄せください。
ホームページづくりに関するご意見につきましては、 「ご意見・ご感想」 からお寄せください。
※一部の端末及びブラウザのバージョンによっては利用できない場合があります。
一般的なよくある質問・お問い合わせに関しては、トップページ左下のチャットボットからお問い合わせいただけます。「My TOKYO」に関するよくあるお問い合わせは下記Q&Aをご確認ください。
本サイトへのリンクについてのお問い合わせは、リンクについてをご覧ください。

「My TOKYO」 Q&A
Q.シンプル版サイトとありますが、普通のバージョンと何が違うのですか?
A.シンプル版では対象となる行政情報が一部制限されていますが、来年度公開を予定するアップデート版では環境や都市インフラなどを含め、都政全般の情報を搭載する予定です。また、みなさまからのご意見をふまえた機能追加をし、パーソナライズ機能を高度化させ、使えば使うほど便利になる仕組みを検討しています。
Q.アップデート版はいつリリースされますか?
A.2023年以降を予定しています。
Q.設定した内容を削除したいです
A.サイトポリシーの「My設定の情報管理について」にて削除が可能です。再度設定したい場合は、My設定から行ってください。